Di mana email tersebut pernah Anda tambahkan ke akun Anda.
Alamat email pemulihan akan membantu untuk masuk kembali dan merupakan tempat untuk mengirim pemberitahuan keamanan.
5. Berikan informasi detiail
Ketika kalian mendapatkan pertanyaan mengenai mengapa Anda tidak bisa mengakses akun Anda maka sebaiknya berikan informasi sedetail mungkin.
Seperti:
- Anda sedang bepergian.
- Anda mendapatkan pesan kesalahan tertentu.
- Anda merasa akun Anda telah di susupi karena malware atau alasan lain.
- Anda mengubah kata sandi Anda minggu lalu dan tidak dapat mengingatnya.
Ketika deskripsi jawaban cocok dengan informasi yang kalian miliki maka kesamaan tersebut akan membantu kasus Anda.
Itulah sedikit informasi yang dapat kami sampaikan.
Sampai jumpa dan semoga hari kalian menyenangkan
(kas)