PASUNDAN EKSPRES – Di era digital yang serba praktis, dompet digital seperti DANA menjadi pilihan banyak orang untuk bertransaksi. Namun, ada kalanya pengguna ingin menghapus akun DANA Premium mereka karena berbagai alasan. Berikut ini panduan lengkap dan mudah dipahami tentang cara menghapus akun DANA Premium di tahun 2025.
Pentingnya Mengetahui Prosedur Penghapusan Akun DANA
Menghapus akun DANA tidak semudah menekan tombol “hapus”. Ada prosedur tertentu yang harus diikuti untuk memastikan data pribadi tetap aman dan tidak disalahgunakan. Selain itu, memahami langkah-langkah yang benar akan mempermudah proses dan menghindari kendala di kemudian hari.
Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menghapus Akun DANA
Sebelum memutuskan untuk menghapus akun DANA, perhatikan hal-hal berikut:
- Saldo Akun: Pastikan saldo DANA sudah kosong. Jika masih ada saldo, gunakan atau transfer ke rekening lain terlebih dahulu.
- Aset eMAS: Jika memiliki aset di fitur eMAS, akun tidak bisa dihapus karena DANA menjadi satu-satunya bukti kepemilikan eMAS.
- Tunggakan Paylater: Pastikan tidak memiliki tunggakan pembayaran Paylater di aplikasi DANA.
- Email Terdaftar: Pastikan alamat email yang terdaftar sudah benar dan masih aktif.
Informasi ini dikutip dari laman resmi DANA per 23 Januari 2025.
Metode Penghapusan Akun DANA Premium
Baca Juga:Cara Praktis Ganti Nomor m-Banking BCA Tanpa Antri Ke Bank! Cukup Lima Menit!Kebijakan Baru! Begini Aturan Libur Sekolah Selama Ramadhan 2025
Ada beberapa metode yang dapat digunakan untuk menghapus akun DANA Premium:
1. Melalui Aplikasi DANA
– Buka aplikasi DANA di perangkat Anda.
– Ketuk ikon profil di sudut atau menu navigasi.
– Pilih opsi “Help Center” dari menu yang muncul.
– Ketuk menu “Account & Profile” di dalam Help Center.
– Gunakan kolom pencarian dan ketikkan frasa “delete account”.
– Pilih hasil pencarian yang sesuai, seperti pertanyaan “What if I want to stop using DANA?”.
– Ketuk ikon chat biru yang bertuliskan “Resolution Center”.
– Isi data diri, identitas, serta alasan dan masalah terkait penghapusan akun.
– Setelah mengisi formulir, kirim dan tunggu balasan dari tim DANA untuk menyelesaikan proses penghapusan akun.
Langkah-langkah ini diadaptasi dari artikel “4 Cara Menghapus Akun DANA Premium dan Standar, Mudah!” yang dipublikasikan 8 bulan lalu.