2. Melalui Website Resmi DANA
– Akses situs web resmi DANA melalui laman [dana.id/contact](https://www.dana.id/contact).
– Isi formulir yang disediakan dengan data diri, termasuk nama, nomor HP, dan alamat email.
– Jelaskan permohonan penghapusan akun secara detail pada kolom yang tersedia.
– Lampirkan bukti berupa foto atau video yang mendukung pengajuan, dengan memperhatikan batasan ukuran maksimal file sebesar 7 MB.
– Selesaikan verifikasi CAPTCHA untuk mengonfirmasi bahwa Anda bukan robot.
– Klik tombol “Kirim” untuk mengirimkan permohonan penghapusan akun.
Baca Juga:Cara Praktis Ganti Nomor m-Banking BCA Tanpa Antri Ke Bank! Cukup Lima Menit!Kebijakan Baru! Begini Aturan Libur Sekolah Selama Ramadhan 2025
– Setelah mengirimkan permintaan, tunggu balasan dari tim DANA untuk proses selanjutnya.
Informasi ini diambil dari artikel “Cara Mematikan Akun DANA Secara Permanen: Panduan Lengkap” yang dipublikasikan 5 bulan lalu.
3. Melalui Email
– Buka aplikasi email yang terhubung dengan akun DANA.
– Buat pesan baru dengan menujukkan alamat email ke [email protected].
– Di bagian subjek email, tuliskan “Permohonan Penutupan Akun DANA” untuk menyampaikan tujuan pesan dengan jelas.
– Gunakan isi email untuk mengungkapkan keinginan menghapus akun DANA, sertakan alasan yang relevan.
– Pastikan untuk menyertakan informasi pengguna seperti nama pengguna dan nomor HP yang terdaftar pada akun.
– Setelah selesai menuliskan alasan pada pesan email, klik tombol “Kirim” untuk mengirimkan email.
Baca Juga:Transparansi Pajak Kendaraan di Jawa Barat! Dedi Mulyadi, Rakyat Berhak Tahu!Mengenal Wisnu Wardhana! Sosok di Balik Kesuksesan Menteri Pariwisata Widiyanti Putri Wardhana
– Tunggu balasan dan instruksi lanjutan yang diberikan oleh tim customer care.
Langkah-langkah ini diadaptasi dari artikel “Cara Menghapus Akun DANA Premium dengan Mudah” yang dipublikasikan 2 bulan lalu.
4. Melalui Telepon
– Buka aplikasi panggilan atau telepon di ponsel Anda.
– Hubungi customer care DANA melalui nomor 1500 445.
– Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin menghapus akun DANA secara permanen.
– Petugas akan memberikan instruksi tentang langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk memproses penghapusan akun tersebut.
Informasi ini diambil dari artikel “Cara Menghapus Akun DANA Premium dengan Mudah” yang dipublikasikan 2 bulan lalu.
Catatan Penting
- Akun DANA Premium tidak bisa dipulihkan: Setelah akun dihapus, Anda tidak dapat mengakses kembali data atau transaksi yang ada sebelumnya. Jadi, pastikan keputusan Anda sudah bulat.
- Dokumen pendukung: Dalam beberapa kasus, pihak DANA mungkin meminta dokumen pendukung seperti KTP atau bukti transaksi terakhir untuk verifikasi identitas.
- Proses waktu: Penghapusan akun biasanya memerlukan waktu beberapa hari kerja. Jadi, bersabarlah dan pastikan Anda terus memantau email atau notifikasi untuk informasi lebih lanjut.
- Alasan penghapusan: Sampaikan alasan dengan jelas, misalnya ingin beralih ke layanan dompet digital lain atau tidak lagi membutuhkan akun DANA.