Jangan lupa sertakan detail transaksi yang mencurigakan agar proses investigasi lebih mudah.
3. Aktifkan Fitur Keamanan Tambahan
Ubah PIN atau password, lalu aktifkan verifikasi dua langkah (2FA), jadi, dengan begitu, setiap login baru akan butuh kode verifikasi tambahan.
Apakah Saldo Bisa Dikembalikan?
Pengembalian saldo bergantung pada penyebab hilangnya.
Kalau karena sistem atau transaksi mencurigakan, biasanya DANA bisa membantu lewat fitur DANA Protection.
Baca Juga:Jadwal Babak Pertama BWF World Championship 2025: 8 Wakil Indonesia Tanding Hari IniSegudang Rekomendasi Drama China Kerajaan Romantis 2025, Bikin Candu Nonton!
Tapi, kalau kasusnya akibat kelalaian pengguna, seperti membocorkan PIN atau tertipu modus penipuan, pengembalian saldo biasanya sulit dilakukan.
Wajib Lakukan ini Biar Nggak Terulang!
Supaya kasus serupa nggak kejadian lagi, ada beberapa cara pencegahan yang bisa kamu lakukan:
- Jangan bagikan PIN, password, dan OTP ke siapa pun.
- Waspada terhadap promo atau undian mencurigakan.
- Gunakan aplikasi resmi, hindari download dari sumber tidak jelas.
- Rutin cek notifikasi transaksi agar langsung sadar kalau ada aktivitas aneh.
Kasus saldo DANA hilang memang bikin panik, tapi nggak perlu khawatir berlebihan.
Ingat, selalu waspada saat transaksi digital dan jangan gampang percaya pada tawaran mencurigakan.
Kalau sampai saldo benar-benar hilang, segera hubungi pihak DANA agar masalah cepat ditangani.
(pm)