PASUNDAN EKSPRES – Apakah bisa login DANA dengan email? Dompet digital DANA terus meraih kepopulerannya.
Banyak orang yang menggunakan DANA sebagai alat transaksi karena layanan transaksi yang mudah diakses.
Tapi, terkadang sebagian pengguna masih ada yang menghadapi kendala ketika nomor ponsel yang terdaftar di akun DANA sudah tidak aktif lagi.
Lalu, kira-kira bisa tidak, ya login DANA melalui email?
Baca Juga:5 Drama China Kerajaan Perjodohan yang Seru dan bikin Stres, Emosi Auto Campur Aduk!Daftar Drama China yang Kemungkinan Tayang September 2025, Catat Judulnya!
Apakah Bisa Login DANA dengan Email?
Secara default, aplikasi DANA hanya menyediakan opsi login menggunakan nomor ponsel yang sudah terdaftar.
Hal ini dimaksudkan untuk menjaga keamanan pengguna karena nomor ponsel berfungsi sebagai identitas utama sekaligus media verifikasi melalui kode OTP (One Time Password).
Sayangnya, hingga kini aplikasi DANA belum mendukung login langsung dengan email.
Jadi, kalau nomor ponsel sudah tidak aktif, pengguna tidak bisa masuk ke akun melalui aplikasi secara langsung.
Tapi, ada solusi alternatif yang bisa kamu coba dengan menghubungi CS DANA melalui email resmi mereka.
Cara Login DANA melalui Email Resmi
Kalau nomor ponsel kamu sudah tidak aktif dan tidak bisa menerima kode OTP, maka kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Buka aplikasi Gmail atau akses www.gmail.com
Gunakan email aktif yang dapat menerima balasan dari tim DANA.
Baca Juga:6 Rekomendasi Drama China Kerajaan Romantis yang Menghangatkan Hati!5 Drama China Fantasy Romance Terbaik yang bikin Kamu Meleleh Sepanjang Episode!
2. Login ke akun Gmail
Pastikan kamu menggunakan email pribadi yang valid.
3. Kirim pesan ke Customer Service DANA
- Alamat email tujuan: help@dana.id
- Isi bagian Subject Email dengan: Permohonan Login DANA dengan Email.
Pada Body Email, tuliskan informasi berikut:
- Nama lengkap sesuai KTP.
- Nomor ponsel yang terdaftar di akun DANA (meski sudah tidak aktif).
- Permintaan untuk login dengan email karena nomor ponsel sudah tidak aktif.
4. Lampirkan dokumen pendukung
- Foto KTP.
- Nomor HP lama yang tidak aktif.
- Kalau ada, sertakan juga bukti transaksi terakhir di aplikasi DANA untuk memperkuat validasi.
5. Kirim email ke CS DANA
Setelah terkirim, tunggu balasan resmi dari tim DANA. Biasanya respons diberikan dalam waktu 1×24 jam atau sesuai antrean layanan.