Karena sifatnya real-time, DANA membutuhkan jaringan yang lancar agar proses otentikasi bisa berjalan baik.
Kalau koneksi kamu error, coba ganti koneksi dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya. Kamu juga bisa hidup-matiin mode pesawat sebentar.
4. Restart HP
Nggak cuma koneksi internet saja yang bikin susah login ke DANA, bisa jadi dari HP kamu yang error.
Baca Juga:Cara Top Up ShopeePay melalui Livin' by Mandiri, Cuma Butuh Beberapa Langkah!Panduan Lengkap Cara Top Up ShopeePay di Alfamart, Alternatif Nggak Punya M-Banking
Kamu bisa coba restart HP kamu dengan tekan tombol power, pilih “restart” atau “mulai ulang” dan tunggu hingga nyala kembali. Setelah itu, coba buka DANA sekali lagi dan login.
5. Hapus Cache Aplikasi
Cache adalah sebuah data sementara yang disimpan aplikasi untuk mempercepat proses. Tapi, cache yang menumpuk bisa menimbulkan error, termasuk gagal login.
Kamu bisa menghapus cache aplikasi DANA dengan buka pengaturan pada ponsel, pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi, cari DANA, lalu klik opsi Hapus Cache.
Kalau cache aplikasi tersebut sudah di hapus, kamu bisa coba login ke DANA.
Nah, itulah cara mengatasi DANA tidak bisa login yang bisa kamu coba.
Kendala login memang bisa terjadi kapan saja, tapi dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa menyelasaikan masalah tersebut dengan mudah dan efektif.
Kalau masih sulit untuk login, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan DANA, ya.
(ipa)