SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Cara Login DANA Jika Kartu Hilang, Apakah Bisa?

Penulis: Editor: Ramadani Heru
Cara Login DANA Jika Kartu Hilang, Apakah Bisa?
Cara Login DANA Jika Kartu Hilang, Apakah Bisa?
0 Komentar

PASUNDAN EKSPRES- Pernah ngalamin kartu SIM kamu hilang tapi saldo masih nongkrong di aplikasi DANA? Tenang aja, kamu nggak sendirian!

Banyak banget pengguna yang bingung gimana cara login DANA jika kartu hilang, padahal nomor itu dipakai buat verifikasi akun. Tapi kabar baiknya login DANA tanpa kartu lama itu tetap bisa dilakukan kok, asal kamu tahu caranya.

Kenapa Susah Login DANA Jika Kartu Hilang?

Jadi gini, DANA itu sistemnya pakai nomor HP sebagai identitas utama akun. Setiap kali kamu mau login, sistem akan kirim kode OTP ke nomor yang terdaftar.

Baca Juga:Dapet 500k di DANA Cuma Modal Klik, Gampang Banget Tanpa Ribet!Pinjam Saldo E Wallet DANA Bayar Nanti, Gampang Banget!

Nah, kalau kartu atau nomor itu hilang, otomatis kamu nggak bisa nerima OTP-nya. Tapi jangan panik dulu, masih ada jalan buat balik lagi ke akun kamu.

Cara Login DANA Jika Kartu Hilang

Dilansir dari laman bantuan resmi DANA (dana.zendesk.com), kamu bisa login kembali dan mengganti nomor HP di akun DANA, asalkan kamu masih inget PIN DANA kamu ya.

Nah, berikut langkah-langkah cara login DANA jika kartu hilang yang bisa kamu ikuti:

1. Kalau Punya Perangkat Lain

  • Login ke aplikasi DANA pakai nomor lama kamu (yang terdaftar).
  • Masukkan PIN DANA buat verifikasi.
  • Setelah berhasil masuk, langsung klik menu Ubah Nomor Ponsel di aplikasi.
  • Ganti ke nomor HP baru kamu dan ikuti langkah-langkah yang muncul.

Mudah banget kan? Tapi gimana kalau kamu udah nggak bisa login sama sekali?

2. Kalau Nggak Punya Akses ke Perangkat atau Nomor Lama

Tenang, kamu tetap bisa login ke DANA walau kartu hilang total, lewat bantuan tim Customer Care DANA. Caranya:

Kirim email ke help@dana.id buat lapor kendala.

Nanti kamu bakal dapat nomor tiket keluhan dari tim DANA.

Siapkan video selfie sambil pegang kertas yang berisi:

  1. Nomor HP baru kamu,
  2. Nomor tiket keluhan,
  3. dan tanda tangan kamu.

Kirim video selfie itu balik ke email help@dana.id tadi.

Setelah data kamu diverifikasi, pergantian nomor HP di akun DANA bakal segera diproses. Jadi, kamu tetap bisa login dan akses saldo atau transaksi kamu seperti biasa.

0 Komentar