Bisnis – Saat produk yang kita jual kurang diminati oleh konsumen tentu membuat kita merasa sedih. Terlebih jika modal yang sudah kita keluarkan tidak juga kembali.
Tetapi, tahukah kamu terdapat beberapa pertanyaan yang harus kamu jawab sebelum menyerah dari bisnismu. Apa sajakah itu? Simak melalui uraian berikut ini, ya!
Deretan Pertanyaan yang Wajib Dijawab, Sebelum Kamu Memutuskan Mengakhiri Bisnismu
Bayangkan kamu ada di posisi pembeli
Baca Juga:Deretan Resep Kue Khas Betawi yang Wajib Kamu CobaEnak! Resep Semur Bola Tahu, Cocok Untuk Tanggal Tua
Dengan melakukan hal demikian, kita akan lebih mudah mengetahui minat konsumen. Ingat, kita menjual apa yang dibutuhkan dan diinginkan pembeli, bukan apa yang diinginkan dan dibutuhkan penjual.
Bagaimana kualitas produknya?
Konsumen pada dasarnya membeli sebuah barang karena ingin menyelesaikan masalah dalam hidupnya. Sebagai contoh, jika seseorang merasa lelah untuk menghaluskan bumbu dapur, maka ia akan memutuskan untuk membeli blender atau copper.
Bagaimana kenyamanan tokonya?
Hal yang juga penting adalah penampilan toko. Jika pembeli sudah tertarik dengan visual suatu toko atau produk, maka calon pembeli akan lebih berpeluang untuk membeli produkmu.
Selain itu, calon pembeli akan merasakan perbedaan di tokomu dengan toko lainnya. Mereka pun akan betah berlama-lama di tokomu.
Apakah respon penjual cepat?
Ketika kamu memilih untuk berjualan secara online, respon penjual yang cepat menentukan produkmu untuk cepat laku. Terlebih ketika pembeli sedang terburu-buru dan membutuhkan barang tersebut dalam waktu cepat. Sehingga, ketika, kamu terlambat merespon, mereka akan cenderung memilih toko lain yang memberi respon lebih cepat. Selain itu, penjelasan mengenai produk yang mudah dipahami juga menentukan produkmu cepat laku.
Bagaimana pengirimannya?
Pengiriman yang cepat dan packing yang aman, tentu menjadi salah satu syarat penting yang juga harus diperhitungkan oleh pembeli.
Jangan sampai kamu memiliki kualitas packing dan pengiriman yang buruk. Sehingga, pembeli banyak mengajukan komplain karena banyaknya barang yang cacat ataupun tertukar. Hal ini tentu akan merugikanmu karena tingginya return. (pbl/yni)