Jangan klik link mencurigakan di SMS/WA yang mengaku membantu selalu gunakan tombol resmi di situs DANA.
Jika semua gagal, lanjutkan ke langkah berikutnya: menghubungi dukungan resmi DANA.
Menghubungi dukungan resmi DANA
Buka aplikasi DANA → bagian Bantuan / Pusat Bantuan untuk chat atau petunjuk resmi.
Baca Juga:Cara Mendapatkan Link DANA Kaget 100rb Langsung Dikirim Hari Ini Saldo Dana Gratis Langsung Cair! Cara Legal, Cepat, dan Aman
Cek halaman resmi DANA atau akun sosial media terverifikasi untuk panduan kontak.
Siapkan informasi yang diperlukan saat menghubungi: nomor ponsel terdaftar, waktu kejadian, dan screenshot bila perlu.
Jangan pernah memberikan kode OTP kepada staf yang meminta kode lewat kanal yang tidak resmi dukungan resmi tak perlu kode OTP untuk mengidentifikasi kamu (mereka akan minta data lain sesuai prosedur).